Betalning

Vår målsättning är att en retur ska hanteras inom 5 vardagar efter att vi har mottagit den. När returen är mottagen skickas en bekräftelse per e-post. Du kan även se en behandlad returorder på "Mina Sidor".

I perioder med hög belastning kan hanteringen av returer ta något längre tid.

I kassan finns ett fält med texten "Rabattkod och presentkort".
Här anger du din kod och klickar sedan på "Aktivera". Om koden är giltig kommer rabatten att dras bort från produkten/ordern.

När rabatten är aktiverad syns en extra textrad i din varukorg.

Naturligtvis går det utmärkt att ange både en rabattkod och ett presentkort/tillgodokvitto när du ska betala din order i kassan. 

Ange och aktivera alltid en kod i taget - först rabattkoden och klicka på "Aktivera" och därefter presentkortet/tillgodokvittot och klicka på "Aktivera". Det är däremot inte möjligt att lägga till fler än en rabattkod i en och samma beställning, såvida inget annat uppges i kampanjvillkoren.

Detsamma gäller om du vill ange flera presentkort/tillgodokvitton i en och samma order - aktivera en kod i taget.

Via Klarna kan du välja att betala med Kortbetalning, Faktura, Delbetalning, Betala direkt eller Swish. Kan du inte genomföra ditt köp med önskad betalmetod, även med angivet personnummer, ber vi dig kontaka Klarna.

Önskar du inte att uppge ditt personnummer får du endast möjlighet att välja kortbetalning.

Nej, har du valt betalsätt faktura bör du rapportera retur till Klarna i deras app eller till deras kundservice. Din faktura kommer då att pausas tills vi har hanterat din retur.

När returen är hanterad krediteras eller justeras din faktura och en ny och uppdaterad faktura skickas ut från Klarna.

Har du betalat din faktura kommer Klarna att kontakta dig om tillvägagångssätt för att få dina pengar återbetalade. Önskar du förlänga förfallodatumet eller administrera din faktura vänligen kontakta Klarna på telefon 08-120 120 10 eller via chatt på .

Om du har frågor eller önskar administrera din faktura vänligen kontakta Klarna på telefon 08-120 120 10 eller via .

Ett av betalningsalternativen på Outfishing är kortbetalning och det är en säker betalningsmetod.

När du ombeds lämna ditt kortnummer så befinner du dig på en krypterad sida. Transaktionen genomförs i samarbete med Klarnas betalväxel som är en av Nordens ledande betalväxlar och den är PCI-certifierad.
De använder den av VISA och MASTERCARD utvecklade 3D Secure-kopplingen i sin betalväxel. Outfishing har även ett SSL-certifikat för att du som kund skall kunna känna dig trygg i att ingen annan får tillgång till informationen som du lämnar ifrån dig på våra betalsidor.